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Retour & Remboursement

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Vous avez changé d’avis ?
Vous souhaitez retourner un produit ?
Votre produit ne fonctionne pas ?

Nous vous offrons une procédure de retour simple et rapide : Aucun souci 😊

Comment ça marche ?

  • Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre produit.

  • Contactez notre service client : contact@prixgeant.com

  • Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée

  • Renvoyez votre article dans son emballage d’origine, en parfait état

  • Après réception et contrôle du produit, le remboursement sera effectué.

Remboursement rapide

Dès réception et vérification, nous vous remboursons l’intégralité de votre commande sous un délai de 48h, y compris les frais de livraison initiaux. Les frais de retour restent à votre charge (hors produit défectueux) et sont calculés selon le barème Lockers de Mondial Relay en vigueur

Produit défectueux ?

Si votre produit présente un défaut, contactez-nous simplement à contact@prixgeant.com.
Notre équipe vous accompagnera rapidement pour trouver une solution : échange, remplacement ou remboursement, sans frais pour vous.

Questions fréquentes 

Quand serai-je remboursé(e) ?

 

Une fois votre retour reçu et vérifié, votre remboursement est effectué sous 2 jours maximum.

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