Nos garanties commerciales
Chez Prix Géant, nous nous engageons à vous proposer des produits de qualité, accompagnés de garanties commerciales adaptées à chaque catégorie d’articles.
Garanties commerciales
Certains produits bénéficient d’une garantie commerciale spécifique proposée par Prix Géant :
🔹 Radiateurs : 6 mois
🔹 Chaudières / Pompes à chaleur complètes : 12 mois
🔹 Chauffe-eaux : 12 mois
🔹 Outillage électroportatif : 6 mois
🔹 HIFI / Informatique : 6 mois
🔹 Électroménager : 24 mois
🔹 Petit électroménager : 6 mois
La garantie commerciale s’applique selon les conditions définies par Prix Géant et vient en complément des garanties légales applicables. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un montage incorrect, d’un entretien insuffisant ou d’une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.
Garanties légales
Conformément à la réglementation en vigueur, tous les produits vendus sur notre site bénéficient de :
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la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
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la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Garantie fabricant
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie constructeur.
Les conditions, modalités et durées de ces garanties sont définies directement par les fabricants et peuvent varier selon les marques et les produits.
Nous vous invitons à consulter :
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la documentation fournie avec votre produit
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ou le site internet du fabricant
pour connaître les modalités précises de ces garanties.
En cas de problème
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté sur notre site, notre service client est à votre disposition.
📧 Email : contact@prixgeant.com
💬 Tchat : disponible directement sur notre site
Notre équipe vous accompagnera afin de trouver la solution la plus adaptée (diagnostic, réparation, échange ou remboursement selon les cas).